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与经理的互动

1. 我们的服务班次安排:

  • 咨询与新订单接收: 如果您对我们的服务有任何疑问或希望下单,我们的专家将为您提供专业的建议,帮助您顺利完成选择与订单处理。
  • 订单处理与发货: 一旦订单确认,我们的客户服务团队将确保您的请求得到迅速且准确的处理,我们致力于加快每个订单的处理速度。
  • 常规客户: 作为我们的常规客户,您将享有个性化的关注和特定的优惠条款。我们珍视您的信任,并致力于与您建立长期的合作关系。

2. 响应时间:

🔸 我们始终致力于尽快回复每个查询,但由于查询内容的复杂性以及数量的波动,响应时间可能有所不同。在高峰期,回复可能需要几天时间。请耐心等待,一旦您的查询审核完成或订单准备好发货,我们会第一时间与您联系。

3. 额外验证与订单问题解决:

🔹 为了加快解决与验证相关的问题、短信接收及其他复杂问题,我们引入了主题标签系统。请务必在单独的消息中发送相关标签,避免混淆;一旦处理完成,标签将被删除。

  • #短信: 当经理持有SIM卡手机并准备接收短信时,会更新此标签。
  • #验证: 验证请求每日会转发至验证部门,所有验证将在几天内完成。
  • #帮助: 经理通常会立即回应。个人帮助请求将在1-3天内处理。

该系统将有助于我们经理快速识别并处理问题,从而优化服务流程。对于标准查询(如下单或讨论合作条款等),不需要使用主题标签,按常规流程处理即可。